日历

2025 - 6
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
«» 2025 - 6 «»

日志分类

存 档

日志文章


2009-12-13

客户回访赢市场

                             

客户回访赢市场 z>|<IpJL_v  
                              王维科
~V tNl=  
  V5`zvG_!:  
    对企业来说,客户就是上帝,回访客户才能赢得市场。这是我读了《中国石油石化》杂志2009年第17期刊登的《遍访客户取“真经”》一文的深切感受。 xoL,#} #  
j7b-L< i  
    扬子江石化公司面对严峻的市场形势,采取逐家上门回访、跟进技术服务等措施,实现了企业产销两旺,企业与客户取得了合作双赢的目标。这一成功经验值得所有石油化工企业的借鉴。 ix)Biwk%]G  
5s &I/T  
    企业在市场营销过程中,紧紧抓住客户回访这个关键环节,搞好售后服务,避免销售中“一锤子”买卖,这样才能真正达到营销的目的。对于石油化工企业来说,产品质量无疑占有重要地位,而建立优质的客户回访服务体系,更是企业的生存之本。 jj) [ O  
8uy4%?o  
    庆阳石化公司始终坚持做好客户服务和回访活动,实施定期服务质量回访制度,通过建立客户档案、地区走访和电话联系等方式,在第一时间处理好客户提出的要求和反馈的问题,逐步建立起了与新老客户良好的合作关系。事实证明,主动做好客户回访工作,才能赢得市场的认可,才能在激烈竞争的市场上立于不败之地。  @9UzQ'^`  
                                }F-w|`txK3  
                                  A!mS32nHNn  
                       
来源:《中国石油石化》杂志 09.10.15


类别: 无分类 |  评论(1) |  浏览(17710) |  收藏
一共有 1 条评论
青春中企 2009-12-14 09:46 Says:
现在比的就是服务,售前售后服务很重要啊